“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4151：好评
城市内的酒店，周边环境一般，酒店设施还算齐整，服务大体过得去，人手偏少，房间设计简洁大方，性价比平衡。
会员2953：好评
酒店很赞！在网上无意间看到这个酒店，他是目前簇桥最大的综合体酒店，到酒店门口刚下车就碰见前厅经理主动与我问好，服务热情大方，了解到我有预定立即带我去前台办理入住，前台服务也很好，总之这次酒店是很棒没让我失望，下次我机会还会选择这里
会员7129：好评
成都的朋友带着去的，整体还不错哦～